Les Chalets du Berger

Des étagères seraient les bienvenues pour ranger divers accessoires (lunettes jeux livres etc)

TRES BIEN PERSONNELLE A L'ecoute

appartement très bien. Manque peut-être un aspirateur, et serpillière. Le personnel très sympathique et disponible. Laurane extrêmement souriante et aimable : çà fait plaisir d'être accueillis par une personne aussi sympathique toujours prête à vous renseigner.Lire la suite

Dommage nous sommes arrivés en fin de saison d’été, plus grand chose d’ouvert. Très belle région pour les randonnées

Excellent séjour

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Arrivés dans un logement sale( chaussettes sous le canapé, papier de bonbons sous un lit, obligés de laver range couverts et vaisselle..) et sombre( chalet 30b situé entre deux chalets devant et derrière) . Déçue par la vue sur chalets. Fonctionnalité du chalet ( équipements), bien situé ( départ de balades, proximité du lac et des villes), piscine et sauna appréciés.Lire la suite

endroit très sympathique pour renouer avec le calme de la nature et se reposer accueil souriant , j'y retournerai sans hésitation

Résidence très calme, rapport qualité prix convenable. Très petite station donc choix d'activités réduit, mais aussi ambiance très familiale fort appréciable et reposante

Très bon séjour , prix imbattable

Séjour agréable dans ce chalet au printemps même si la météo n'était pas au rendez-vous, le logement est spacieux et bien agencé, la literie était correcte à part le matelas du lit double qui est à remplacer, manque un peu d'équipement comme un tiroir pour les couverts par exemple ... mais dans l'ensemble ça reste une bonne résidenceLire la suite

Logement non chauffé à notre arrivée...il fait 6 degrés à l intérieur....il faut 24 heures pour obtenir une température acceptable !!!! Site extérieur non nettoyé (bouteilles plastiques, emballages au sol. Couettes avec cheveux et autres pilosités. Cuvettes des toilettes plus que douteuses avec un fond noir.Lire la suite

séjour agréable dans l'ensemble,dommage qu'apres notre départ(avant l'heure d'ouverture de l'acceuil),l'on ne m'a pas contacté pour l'oubli de ma canne et pour la perte du bracelet de ma femme(sans doute dans la salle de bains);sinon,pas de probleme particulier.Proximité de l'école de ski très pratique pour les enfants.Lire la suite

A part la cuvette des wwc qui était tachée, ainsi que la banquette du salon tachée et défoncée,pour le reste,il n'y a rien à dire.Endroit trés calme,et les gens super sympa.Trés bon séjour

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Suffisement de vaisselle de table, mais manque de récipients de cuisine et leurs couvercles

Exelente piscine bien chauffée !

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Tt est bien sauf la piscine et sauna trop petits pour le monde Accueil extra

Logement en voie d'amélioration car il a du beaucoup servir et c'est le point faible... Très bel environnement et des possibilités de marche agréables. Sauna et piscine bien chauffée, très bien entretenu, fort agréable ( et quand il pleut) c'est le point fort. Bon accueil et les chalets font un bel et ensemble.Lire la suite

Tres bon accueil

très bon séjour. magnifique paysage

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Les chalets auraient besoin de raffraîchir ainsi que certains équipements d'être changés(interrupteur, chaises, poubelle, abajour détériorés)

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Personnel efficace et compétent Mais le logement est vieillissant

Dommage que notre logement soit toujours à l’ombre

Après un premier souci de logement non conforme à la description de l'annonce, la responsable de l'accueil a permis un changement de chalet. Le premier logement n'était pas assez propre mais le second l'était parfaitement. Très bon accueil des différentes hôtesses avec la volonté permanente de satisfaire le client. Les chalets, situés dans un bel environnement, sont très spacieux et agréables à vivre.Lire la suite

Logement agréable avec vue, terrasse. Propreté acceptable à part le sol. Équipements très corrects. Emplacement privilégié au cœur de la station, commerces et restaurants

appartement et localisation agréable par contre il manquait un peu de vaisselle (bols, tasses et couverts)

personnel accueillant et serviable ; les chalets sont bien exposés mais le logement n'est pas très bien isolé : on entend un peu les voisins ; beaucoup de calcaire au niveau des robinets / carrelage et paroi de douche ; on a passé un bon séjour ;Lire la suite

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Le chalet (C3) attribué initialement était d'un niveau de décrépitude indécent pour 1500 euros la semaine. On a pu me changer, car arrivée tôt, mais au détriment d'une autre famille. Dans le nouveau, le ménage n'avait PAS DU TOUT été fait.Lire la suite

Nous avons été assez déçus de la prestation. Le logement n’était pas propre. Saletés sous les meubles de cuisine, les lits et dans l’ensemble du logement. La couette du lit était très sale. On nous a donné une couverture pour la remplacer. Il manquait un abat jour dans la chambre, la lampe de chevet était cassée. La pomme de douche fuyait. Il n’y a pas eu d’état des lieux à notre arrivée et c’est nous qui avons dû signaler tout les problèmes au fur et à mesure. Il manquait de nombreux accessoires fait tout, spatule, cuillère en bois, louche, poêle… Lors de notre départ, nous avions pris rdv pour l’état des lieux final, la personne est arrivée avec trois quarts d’heure de retard et n’a rien vérifié ce qui pour nous explique l’état dans lequel nous avons trouvé le logement à notre arrivée. Il nous semble qu’avec un minimum de vérifications et d’entretien, de rénovation cette prestation pourrait être améliorée. Nous estimons que cette prestation n’est pas à la hauteur des trois étoiles annoncées.Lire la suite

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La literie à améliorer,salle de bain à rénover

dommage que le ménage ne soit pas au top, congelateur ayant encore du lait ou sauce encore congelé donc pas nettoyé, que les WC soient limite en propreté et qu'il y ait encore tout un tas de cheveux dans la bonde des 2 douches et de grosses toiles d'araignée dans le coin salon. C'est la première fois que nous prenons un appartement dans cet etat! quant aux equipements, frigo qui même sur 1 congèle les aliments, porte rouleau dans un WC qui nous est resté dans les mains (si nous avions eu un tournevis avec nous il aurait été reparé sur le champ!) porte de placard entreposée contre le mur , porte de WC qui ne ferme pas. enfin bref une grande révision est à prévoir dans cet appartement qui est pourtant bien arrangé. Bien bien dommage. Sinon situation trés agréable car proche des pistes, des commerces et les enfants peuvent s'ébattre facilement quand il fait beau.Lire la suite

On a apprécié la livraison du pain et viennoiseries tous les matins à la porte super et une équipe très agréable

Station familiale très sympathique, bon accueil. Logement petit et peu de rangement, on entend les voisins du dessus, également gros bémol sur la piscine sale

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Joli chalet au pied des pistes, bien agencé , peut être un peu juste pour 4 personnes mais pour les vacances on s’adapte facilement

Nous avons eu la chance de venir hors vacance scolaires, heureusement !!!! On entend tout ce qui se passe chez les voisins

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Un bémol sur l'environnement à cause des crottes de chiens éparses dans la neige autour des chalets,ce qui limite fortement les jeux des enfants........ En équipement cuisine,un moulin à légumes serait bien.Lire la suite

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Très beau village de vacances, le logement était bien décoré. En revanche il manquait des coussins sur la banquette (2coussins) pour un canapé qui est censé accueillir 6 personnes et la literie est a revoir. Sinon très bon acceuil et bonne prestationLire la suite

les personnes à l'accueil sont très professionnelles et disponibles et souriantes

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Endroit très sympa

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Chalet agréable et les Beauges magnifiques

Mauvaise surprise à l arrivée, vaiselle sale et ménage douteux, literie suspecte. Réclamation dans la foulée ce qui n est pas agréable de passer pour les clients chiants. la solution : housse de matelas, éponge + produit vaiselle et a nous de jouer. le peu de personnel est dépassé...Lire la suite

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Appartement rien a re dire mais tous était fermé station morte il faut faire 20km pour trouver un magasin

Agencement mal organisé , mettre la télé au mur et supprimer le meuble de dessous pour libérer une place assise à table , manque de documentation sur les sites voisins à visité

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Points positifs : bel emplacement, au calme, commerces nécessaires sur place et pistes de ski alpin suffisantes pour des familles avec enfants débutants, personnel technique très récatif (suite baignoire complètement bouchée à notre arrivée) Points négatifs : peu de rangement dans la cuisine / salon, pas d'aspirateur, appartement très poussièreux (moutons en nombre sous les différents meubles, dans l'halogène, sur les tables de chevet,...), couettes / oreillers / couvre-canapé et fauteuil tachés et plus qu'usés, station manquant d'animations (absolument rien alors que vacances scolaires de Noël)Lire la suite

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manque de propreté couettes et banquette lit manquent de fraîcheur et tachées

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