Vos avis nous intéressent
Vous êtes toujours plus nombreux (250 000 par an) à partir en vacances avec Locasun et à nous faire part de vos avis sur nos locations et sur l'efficacité de nos services.
Nous vous en remercions vivement ! Vos témoignages nous sont précieux pour améliorer sans cesse la qualité de notre offre et de nos prestations. Ils profitent aussi à tous les visiteurs de Locasun pour effectuer rapidement le meilleur choix parmi nos 120 000 locations de vacances.
Notre objectif est toujours même depuis 2001 : vous offrir la meilleure satisfaction pour votre location de vacances. Celui-ci est atteint.... grâce à vos 61121 avis.
Mentions relatives aux avis :
Les Clients peuvent laisser un avis sur un Hébergement et une Prestation d'Hébergement à l’issue d’un Séjour réservé sur le Site.
Il n’est pas possible de laisser un avis sur un Hébergement et une Prestation d'Hébergement au sein duquel un Client n’aurait pas effectué un Séjour. Seul le Client peut déposer un avis, à l’exclusion des Vacanciers l’accompagnant lors du Séjour.
Le Client est libre de laisser ou non un avis, et s’engage à ne laisser que des avis objectifs et loyaux, et ne pas contenir d’informations susceptibles de permettre l’identification d’une personne physique ou morale.
A l’issue d’un Séjour, le Client est invité à formuler un avis sur un Hébergement et une Prestation d'Hébergement en :
(i) Notant la qualité de l’Hébergement et de la Prestation d’Hébergement selon les critères suivants : Logement, Propreté, Equipements, Environnement, Accueil sur Place.
Les notes pouvant être attribuées aux critères susvisés peuvent aller de un à cinq.
La moyenne arithmétique des notes attribuées par l’ensemble des Clients ayant évaluée un Hébergement et une Prestation d’Hébergement après avoir effectué un Séjour est affichée sur la page de l’Hébergement, ses annonces, ainsi que la liste des annonces.
(ii) Laissant un commentaire.
Les commentaires laissés par les Clients sont affichés sur la page de l’Hébergement, ses annonces, ainsi que la liste des annonces en cliquant sur “Lire les avis”.
Les Avis et commentaires laissés par les Clients pourront également être visibles sur le site leboncoin.fr lorsqu’elles concernent une annonce multi-diffusée sur ce dernier site.
Le dépôt d’un commentaire par les Clients est facultatif.
LOCASUN effectue un contrôle des avis publiés par les Clients avant leur publication.
LOCASUN se réserve le droit de ne pas procéder à la publication d’un avis dans les cas suivants :
- L’avis ne concerne pas uniquement l’Hébergement ou la Prestation d’Hébergement ;
- Il contient des informations susceptibles de permettre l’identification d’une personne physique ou morale ;
- Son contenu est offensant, injurieux ou obscène.
Dans l’hypothèse où LOCASUN ne procède pas à la publication d’un avis pour un des motifs susvisés, son auteur en est informé par courriel. Le courriel adressé à l’auteur de l’avis mentionne le motif pour lequel il n’a pas été publié.
Aucun avis ne pourra être modifié par son auteur ou par LOCASUN après sa publication.
L’auteur d’un avis peut solliciter sa suppression en adressant un email à LOCASUN à l’adresse reservation@locasun.com.
Si le commentaire publié est offensant, injurieux ou obscène, comporte des informations personnelles ou de fausses informations, les utilisateurs du Site ont la possibilité de le signaler en cliquant sur le bouton “Signaler” sous le commentaire et en expliquant le problème rencontré.
LOCASUN pourra alors supprimer ledit commentaire à la suite du signalement effectué.
Aucune contrepartie, de quelconque nature, n’est accordée aux Clients en échange des avis laissés en ligne.
Les avis sont classés par ordre chronologique de publication sur le Site.
Dans le cas où l’auteur d’un avis supprimerait son Compte LOCASUN, son nom d’utilisateur ne sera plus visible et une mention indiquera que l’avis émane d’un Compte ayant été supprimé.
En outre, les avis sont conservés par LOCASUN pendant une durée de 5 ans à compter de leur publication, et sont supprimés au terme de cette période. En cas de suppression d’une annonce, les avis la concernant sont également supprimés.
Les avis qui n’auraient pas été publiés par LOCASUN demeurent conservés par LOCASUN pendant une durée de 1 an à compter de leur envoi par les Clients, et sont supprimés au terme de cette période.
Nonobstant les délais susvisés, dans l’hypothèse où le Séjour concerné ferait l’objet d’un litige, les avis, qu’ils aient ou non été publiés, seront conservés par LOCASUN jusqu’au dénouement définitif dudit litige.
Accès au centre ville et plage pas pratique autrement qu en voiture. Sinon Mobil home et équipement impeccable sans compter l amabilité, la gentillesse de toutes les personnes que nous avons pu croiser au niveau du personnel
Très bon accueil, les deux personnes sont très aimables, très compétentes et toujours à notre service, félicitations à eux deux
Bravo pour le lave vaisselle. J'aurais apprécié un grille pain et une cafetière à dosette type senseo.
Le camping lui-même est très bien au niveau animation beaucoup de choses annulées je ne sais pas comment ils feront à gérer en pleine saison sachant que c'était un weekend de 3 jours ils n'ont rien prévu même le dimanche quand à la piscine intérieure elle n'était pas chauffée ce qui était dommage vu que les autres étaient bien froides Que dire sur le restaurant qu'il est resté fermé pendant 3 jours une dernière petite chose le parking extérieur visiteur et trop petit déjà hors saison donc le dernier jour pour profiter de la piscine pas de place
Mobilier extérieur à changer - Piscine non nettoyée à fond - Taille des haies non réalisée - Entretien extérieur non réalisé en général. Manque des couverts en cuisine et des chaises à l’intérieur quand on est au nombre de six. Sinon maison très agréable calme et très bien placée
Très contente. J’y retournerai volontiers .
Bon séjour. Logement moderne. Personnel accueillant.
Très bon séjour
Maison impeccable, très bien située, très agréable. Avons déjeuner à la trinquette très bon restaurant.
Logement spacieux et lumineux, cadre idyllique dans une végétation luxuriante, avec une jolie vue sur la mer depuis une zone de la terrasse. Propriétaires très accueillant. L'accès du logement se faisant par une grande volée de marches non indiquées dans l'annonce, la propriétaire nous a autorisées à descendre notre voiture pour une personne à mobilité réduite. Le côté années 70 de ce logement a du charme. Il pourrait être amélioré par une meilleure literie, et quelques petits équipements comme de la vaisselle moins hétéroclite. La situation proche de la mer, mais avec une petite marche, est parfaite, car loin des tumultes du bord de mer et de la circulation.
